| Pytanie | Odpowiedzi gości | Ocena gości |
|---|---|---|
| 2012-05 - Ewelina . | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Apartament w pełni spełnił nasze oczekiwania, standard zgodny z ofertą!!! | Lokalizacja Apartamentu: | Blisko centrum,w pobliżu supermarket |
| Zgodność standardu z ofertą: | Apartament bardzo dobrze wyposażony, piekarnika, lodówka, chłodziarka, płyta grzewcza, mikrofala.Po prostu super!!! | Czystość w mieszkaniu: | Mieszkanie czyste, schludne. |
| Opieka Rezydenta: | Bez zastrzeżeń!!! | Sprawność procesu rezerwacji: | Bardzo przejrzyste warunki rezerwacja, świetny kontakt. |
| 2012-03 - WIESLAW O. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Standard apartamentu spelnil moje oczekiwania | Lokalizacja Apartamentu: | apartament zlokalizowany na przedmiesciach zakopanego 20 min spacerkiem do Krupuwek |
| Zgodność standardu z ofertą: | brak pralki jest minusem ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Pralki nie ma w ofercie tego apartamentu. |
Czystość w mieszkaniu: | sciany wymagaja odswiezenia |
| Opieka Rezydenta: | Z rezydentem wogole nie mozna bylo sie skontaktowac . Nie odbierala od nas telefonu przez caly okres pobytu i nie przyjechala tez po odbior kluczy od apartamentu w dniu wyjazdu pomimo kilkukrotnej proby kontaktu z nia . Zostalismy zmuszeni do pozostawiania kluczy w drzwiach . Pani zdecydowanie nie zalezalo na zadowoleniu goscia ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Faktycznie, był wtego dnia z rezydentem utrudniony kontakt z powodu wyjazdu. |
Sprawność procesu rezerwacji: | Po przyjezdzie brak deski do prasowania i rozpalki do grila . ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Deski też nie ma w ofercie. |
| 2012-03 - Agnieszka M. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Zdjęcia zamieszczone w internecie są tak wykonane, że po wejściu do apartamentu wydaje się on na mniejszy niż w wyobrażeniach. ściany w salonie troszkę brudne, przydałoby się malowanie. | Lokalizacja Apartamentu: | Blisko supermarke, jednak do Krupówek idzie się 20-25 min - więc troszkę daleko. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Większość rzeczy zgodnych z ofertą. Bardzo dobre wyposażenie aneksu kuchennego (wielki plus). | Czystość w mieszkaniu: | Ogólnie było czysto, a cały urok mieszkania delikatnie psuła brudna ściana. |
| Opieka Rezydenta: | fajny pomysł z rezydentami, jednak ciężko się z nimi skontaktować przez telefon, co w pewnym momencie było denerwujące. | Sprawność procesu rezerwacji: | Byliśmy zadowoleni z procesu rezerwacji. |
| 2012-02 - Jacek A. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Standard zgodnie z oczekiwaniami, zadbany | Lokalizacja Apartamentu: | Apartament jest blisko ruchliwej ulicy i z okna tylko ją widziałem, z drugiej strony parking |
| Zgodność standardu z ofertą: | Jest w pełni wyposażony, jednak stanowczo dwie szuflady to za mało na rzeczy dla 3 osób na tygodniowym urlopie. Nie było też drewna do kominka. | Czystość w mieszkaniu: | Mieszkanie sprzatnięte, apartament zadbany, jednak jest problem z kanalizą, w łazience strasznie śmierdziało i musieliśmy kupić odświeżacze ponieważ przykry zapach roznosił się po całym mieszkaniu. |
| Opieka Rezydenta: | Przy płatnosci okazało się że rezydent nie ma wydać reszty więc miał oddać 20zł przy zdaniu mieszkania. Jednak gdy wyjeżdżalismy czekaliśmy godzinę na rezydenta który się nie zjawił, nie odbierał kilku tel i nie oddał pieniędzy. | Sprawność procesu rezerwacji: | Rezerwacja przebiegła sprawnie, nawet gdy zmienialismy termin nie było problemu |
| 2012-02 - Dorota B. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | ogólnie tak | Lokalizacja Apartamentu: | standard |
| Zgodność standardu z ofertą: | brak telewizji ,N, nieznośny smród z kanalizy prawdopodobnie przez duże mrozy ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Jest to pierwsza tego typu uwaga, chyba faktycznie spowodowane jest to ekstremalnymi mrozami albo jakąś awarią, obiekt jest wpięty do kanalizacji i nigdy nie było takich problemów. Dziekujemy za uwagę. |
Czystość w mieszkaniu: | średnio |
| Opieka Rezydenta: | w skali 10 na 7 | Sprawność procesu rezerwacji: | sprawnie |
| 2012-01 - Anna M. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Spełnilo nasze oczekiwania było wszystko zgodnie z oferta | Lokalizacja Apartamentu: | bardzo dobra i bliska lokalizacja przy centrum |
| Zgodność standardu z ofertą: | bylo zgodne z oferta | Czystość w mieszkaniu: | mieszkanie bylo naklezycie przygotowane |
| Opieka Rezydenta: | bardzo dobra a nawet celująca, miła wspolpraca | Sprawność procesu rezerwacji: | tak bylismy zadowoleni z procesu rezerwacji |
| 2011-10 - Robert S. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | zona kazala napisac zajeb...ale uwazam ze slownictwo nie na miejscu:)))poprostu super:) | Lokalizacja Apartamentu: | Nasz wybor po przeanalizowaniu wiec pod Nas,zalezy co kto lubi i kto co chce...Dla Nas super,cisza a droga komu Ona przeszkadzala czytajac wczesniejsze opinie,My tam nic nie slyszelismy odnosnie samochodow itp |
| Zgodność standardu z ofertą: | Identycznie jak w opisie,zgodne z oferta | Czystość w mieszkaniu: | dla mnie super dla zony jakis tam kurz byl podobno:)jak to kobieta:P |
| Opieka Rezydenta: | p.Olenka fajna kobitka,mila,uprzejma...:) | Sprawność procesu rezerwacji: | na najwyzszym poziomie,czesto podrozuje z rodzina od hosteli po hotele 5 star i kontakt,smsy,emaile byly zaskoczeniem oczywiscie milym.Dobre rozwiazanie,brawo za pomysl |
| 2011-08 - ROBERT H. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | musiałem sobie naprawić:drzwi w sypialni,łużko,światlo w łazience,odetkać prysznic,umywalkę,roleta w sypialni nie dala się podnieść,pilot do bram działał sobie jak chciał-pewnie stara bateria ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Dziękujemy za komentarz odnośnie usterek, przeprowadziliśmy poważną rozmowę z osobą odpowiedzialną za stan mieszkania. |
Lokalizacja Apartamentu: | od ulicy duży ruch samochodów za to z drugiej strony piękny widok na piekną zielona górę |
| Zgodność standardu z ofertą: | odbior tv daje dużo do życzenia -słaby sygnał | Czystość w mieszkaniu: | sprzątaczka nie zwraca uwagi na pajęczyny i to co jest za narożnikiem i pod łóżkiem,przydałoby się wymalować |
| Opieka Rezydenta: | kontakt tylko telefoniczny | Sprawność procesu rezerwacji: | rezerwacja przebiegła sprawnie i przejrzyście |
| 2011-08 - Katarzyna B. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | wszystko super | Lokalizacja Apartamentu: | optymalny dla kazdego |
| Zgodność standardu z ofertą: | pelne wyposazenie, zgodne z oferta | Czystość w mieszkaniu: | ok |
| Opieka Rezydenta: | ok | Sprawność procesu rezerwacji: | ok |
| 2011-03 - Robert B. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Apartament spełnił nasze oczekiwania, nawet w takim stopniu, że nie chciało się z niego wychodzić; wszystko super-pełne wyposażenie. | Lokalizacja Apartamentu: | Całkiem blisko-Do Krupówek spacerek 15 min., całkiem przyjemny gdyż w drodze powrotnej można zgubić obiadek a i przy okazji zrobić zakupki. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Zgodny z opisem, na bardzo duży plus wyposażenie; nic nie trzeba zabierać z domu (szklanki, garnki, talerze różnego rodzaju itp-wszystko jest). A wieczory przy kominku biją wszystko na głowę. | Czystość w mieszkaniu: | Wysprzątane, oczekiwało tylko na nas; w jak należytym porządku, miłe przywitanie ze strony Pani Antoniny, jak i oczywiście Pani Oli |
| Opieka Rezydenta: | W kontakcie telefonicznym bardzo miła obsługa ze strony Pani Oli. | Sprawność procesu rezerwacji: | Rezerwacja jak i dalsze informowanie o statusie przeprowadzone bardzo profesjonalnie; nawet sms z podziękowaniem za pobyt; jednym słowem super |
| 2011-02 - Ewa M. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Super!!!, Zgodny z ofertą, ocena w skali 1-5 - na 6:) Rewelacja, blisko do Krupówek, dobra lokalizacja. | Lokalizacja Apartamentu: | Zupełnie luksusowo, dla naszej 4 osobowej rodzinki w sam raz. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Zgodne z ofertą, standard rewelacyjny, wyposażenie na 6 + - dosłownie wszystko zaczynając od łyżeczki, przez kompletny zestaw naczyń, chłodziarki do alkoholi:), ogólne wrażenie ponad oczekiwania:)) | Czystość w mieszkaniu: | Czyściutko, schludnie, apartament urządzony w wysokim standardzie, wygodne fotele, nowoczesna kuchnia pozwalają poczuć się luksusowo. Dodatkowa pościel dla gości, koce - rewelacja! |
| Opieka Rezydenta: | P. Ola - bez zastrzeżeń:) | Sprawność procesu rezerwacji: | rezerwacja bez większych kłopotów |
| 2011-01 - Paweł P. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Brak zastrzeżeń, wszystko zgodne z ofertą | Lokalizacja Apartamentu: | Opinia na temat lokalizacji niewątpliwie zależy od tego, jakie się ma oczekiwania. My byliśmy przez 10 dni w 3 osoby (2 dorosłych + 3-letnie dziecko), z premedytacją szukaliśmy obiektu z dala od ścisłego centrum, więc dla nas było super - do Krupówek 22 minuty szybkiego spaceru (1,6km). Minusem jest to, że nigdzie w pobliżu nie ma żadnej knajpy-restauracji (do najbliższej było 10min spaceru w stronę Krakowa). Bardzo blisko do 2-óch sklepów. Lokalizacja w bezpośrednim sasiedztwie drogi wjazdowej do Zakopanego niewątpliwie musi być kłopotliwa w okresie letnim, gdy jest ciepło - przy otwarciu okna hałas był bardzo znaczący. My byliśmy zimą, więc zupełnie nam to nie przeszkadzało. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Jednym słowem - rewelacja. Kompletne wyposażenie, w kuchni niczego nie brakowało, więc śniadania i kolacje we własnym zakresie nie stanowiły problemu. Telewizja na kartę ("n") - nam się akurat udało, i mieliśmy w dekoderze naładowaną kartę :-))) | Czystość w mieszkaniu: | Bez zastrzeżeń. Czysto, schludnie. |
| Opieka Rezydenta: | Praktycznie nie mieliśmy styczności, ale to też jest "in plus" - oznacza bowiem że nie było takiej potrzeby, gdyz wszystko było OK. | Sprawność procesu rezerwacji: | Rezerwacja błyskawiczna, bezproblemowa zmiana terminu (przesunięcie o 1 dzień) na tydzień przed przyjazdem. Super. |
| 2011-01 - Justyna U. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Zgodne z oferta, wysoki standard, blisko centrum. | Lokalizacja Apartamentu: | Zdecydowana zaleta jest to, ze jest blisko centrum. Wprawdzie przy glownej trasie do Krakowa, ale do centrum mozna pojsc inna droga wzdloz rzeki. Rowniez blisko Gubalowki, z ktorej mozna zejsc piekna trasa na piechote. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Mieszkanie bylo zgodne z oferta. Ladnie urzadzone. Jedyne czego mi brakowalo w wyposazeniu, to scierki kuchenne oraz suszarka. | Czystość w mieszkaniu: | Mieszkanie bylo swietnie przygotowane, czyste. |
| Opieka Rezydenta: | Bardzo dobra, sprawna. | Sprawność procesu rezerwacji: | Jasne informacje na stronie internetowej oraz na biezaco w sms-ach. Latwa rezerwacja. |
| 2010-09 - Wojciech S. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | bardzo fajny :) | Lokalizacja Apartamentu: | ulica jest rano hałaśliwa ale okna są bardzo dźwiękoszczelne i jest OK |
| Zgodność standardu z ofertą: | jak najbardziej OK | Czystość w mieszkaniu: | bez zarzutu, dla nas czystość ma pierwszorzędne znaczenie |
| Opieka Rezydenta: | bez zarzutu, OK | Sprawność procesu rezerwacji: | OK :) |
| 2010-09 - Robert K. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Wszystko zgodne z opisem | Lokalizacja Apartamentu: | Jest we właściwym miejscu, nie zadaleko do centrum,spokojnie, |
| Zgodność standardu z ofertą: | OK | Czystość w mieszkaniu: | Czysto, wszystko OK |
| Opieka Rezydenta: | Sprawna, bez problemu, | Sprawność procesu rezerwacji: | OK |
| 2010-08 - Dariusz S. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Kompleks zgodny z ofertą, blisko do dworca PKS, PKP oraz do Krupówek | Lokalizacja Apartamentu: | W miarę spokojna część miasta, niewielka liczba przechodniów,bezpieczna okolica |
| Zgodność standardu z ofertą: | Wszystko było zgodne z ofertą(nawet było żelezko), wyposażenie prawie sprawia, że czujesz się jak w domu, wrażenia jak najbardziej pozytywne | Czystość w mieszkaniu: | Po przyjeździe zastaliśmy czyste mieszkanie, a przy naszym odjeździe już takie nie było:) |
| Opieka Rezydenta: | Rezydent - godny pochwały, zdecydowanie pozytywne wrażenia | Sprawność procesu rezerwacji: | Zdecydowanie tak, nie przepadam za załatwianiem takich spraw ale muszę przyznać, że rezerwacja przebiegła mi płynnie i łatwo. |
| 2010-07 - Izabela K. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Wszystko zgodne z opisem. Idealne warunki jeśli chodzi o wyposażenie kuchenne. | Lokalizacja Apartamentu: | Dużym plusem apartamentu jest położenie niedaleko centrum - PKS, Krupówki, sklepy... Jedynym negatywnym aspektem była hałaśliwa trasa - ciągły ruch samochodowy, turyści... Raczej nie ma możliwości spokojnie posiedzieć na tarasie tzn. w ciszy. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Wyposażenie na najwyższym poziomie - jak w domu. | Czystość w mieszkaniu: | Mieszkanie wyczyszczone, podłogi jeszcze były mokre, pościel świeża, jedynie rolety zamontowane w pokoju z aneksem delikatnie uszkodzone przez co byliśmy widoczni dla turystów z ulicy, ale i to dało się rozwiązać. Jeśli jakiekolwiek ubytki były są one wytłumaczalne ilością wynajmujących - jedni wyjeżdżają drudzyprzyjeżdżają. |
| Opieka Rezydenta: | kontakt z Panią Aleksandrą mieliśmy tylko telefoniczny, ale nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń | Sprawność procesu rezerwacji: | Rezerwacja trwała kilka minut, uzgodnienie ceny i potwierdzenie wpłaty również |
| 2010-07 - Anna K. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | wszystko ok | Lokalizacja Apartamentu: | spełnia oczekiwania |
| Zgodność standardu z ofertą: | zgodne z ofertą | Czystość w mieszkaniu: | ok |
| Opieka Rezydenta: | super | Sprawność procesu rezerwacji: | ok |
| 2010-06 - AGNIESZKA W. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | apartament w pełni zgodny z opisem na stronie | Lokalizacja Apartamentu: | jeśli mamy się do czegoś przyczepić to tylko do tego, że mogłoby być troszkę lepiej widać góry :) ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: W góry to trzeba chodzić a nie ogladać z mieszkania :) Pozdro ! |
| Zgodność standardu z ofertą: | wrażenie super, wyposażenie pełne - nawet żelazko jest mimo, że nie ma takiej informacji na stronie ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Dopiszemy, dzięki za info :) |
Czystość w mieszkaniu: | ok |
| Opieka Rezydenta: | bardzo miła opieka ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Ola jest naprawdę dobra w tym co robi, Dziękujemy ! |
Sprawność procesu rezerwacji: | super współpraca, szybki i miły kontakt. Bardzo dziękujemy za indywidualne podejście do nas :) ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Nam też miło było Państwo ugościć i zapraszamy ponownie. |
| 2010-01 - Robert F. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | ogólne wrażenie pozytywne, zgodny z ofertą nawet powyżej standardu. Bardzo pozytywne zaskoczenie | Lokalizacja Apartamentu: | lokalizacja OK |
| Zgodność standardu z ofertą: | wyposażenie super, wszystko czyściutkie, bardzo gustownie urządzone.czuliśmy sie jak w domu :-) | Czystość w mieszkaniu: | czystość znakomita, nastrój niesamowity.bardzo nam sie podobało.szczególnie wsytrój |
| Opieka Rezydenta: | opieka ok | Sprawność procesu rezerwacji: | rezerwacja ok |
| 2010-03 - Błażej M. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Apartament dla wymagających wyższego standardu. W trzech słowach - kominek, nowoczesne wnętrze i wygoda. | Lokalizacja Apartamentu: | 5 min do centrum, sklep za rogiem - krótko pisząc wszędzie blisko. |
| Zgodność standardu z ofertą: | W pełni wyposażony apartament, żadnych dodatkowych kosztów. Apartament robi jeszcze lepsze wrażenie na żywo! | Czystość w mieszkaniu: | Apartament przygotowany pod klienta, czysty i świeży. |
| Opieka Rezydenta: | Zdecydowanie przyzwoity kontakt. Kilka telefonów wystarczyło by "dopiąc wszystko na ostatni guzik" | Sprawność procesu rezerwacji: | Mimo że nie była to zbyt skomplikowana transakcja jednym telefonem wszystkiego nie załatwimy. |
| 2010-01 - Ewelina S. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Przewyższył oczekiwania | Lokalizacja Apartamentu: | łatwy dojazd praktycznie wszędzie |
| Zgodność standardu z ofertą: | Wystrój i wyposażenie przewyższyło oczekiwania | Czystość w mieszkaniu: | Bardzo czysto |
| Opieka Rezydenta: | Bez zastrzeżeń | Sprawność procesu rezerwacji: | Perfekcyjnie |
| 2010-02 - Maciej P. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | wpelni zgodny z oferta | Lokalizacja Apartamentu: | troche daleko do centrum, widoki ladne |
| Zgodność standardu z ofertą: | wplelni wyposazona kuchnia-bardzo pomocna | Czystość w mieszkaniu: | ladnie przygotowane-posprzatane |
| Opieka Rezydenta: | bardzo dobre | Sprawność procesu rezerwacji: | tak |
| 2009-07 - Katarzyna G. | ||
| Kompleks - ogólne wrażenia: | Bardzo dobre;-) | Lokalizacja Apartamentu: | Minusem było bliskie sąsiedztwo ruchliwej drogi. Siedząc w pokoju lub na balkonie niestety nie było widoku gór,tylko właśnie jadacych non stop samochodów. Lokalizacja OK. |
| Zgodność standardu z ofertą: | Tak był zgodny | Czystość w mieszkaniu: | Wszystko byłoby super,ale pościel była niezbyt świeża. Wymięta,brzydko pachnąca.Prawdę mówiąc brzydziliśmy sie pod nią spać i nie spodziewali.,się ,że za bądz co bądz niemałe pieniądzespotka nas taka niespodzianka. Ale ,że jesteśmy spokojnymi,niekonfliktowymi ludźmi nie zrobiliśmy z tego powodu zamieszania,choć może trzeba było. ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Pościel jest ZAWSZE prana w najlepszej pralni w Zakopanem. Jeśli faktycznie była nieświeża to musiał być to błąd techniczny sprzątaczki. Prosimy zawsze zgłaszać tego typu uwagi po przyejździe, opinię dostaliśmy kilka miesięcy po pobycie więc trudno dochodzić prawdy. Przepraszamy za zaistniały kłopot. |
| Opieka Rezydenta: | Pani OLa to bardzo sympatyczna osoba,nie mam do niej zastrzeżeń. ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Właśnie Pani Ola była odpowiedzialna za pościel i na pewno był to po prostu tzw. czeski błąd :) |
Sprawność procesu rezerwacji: | SUPER,ekstra pomysł z przejrzystymi, kolorowymi terminarzami. ________________ KOMENTARZ ADMINISTRATORA: Dziękujemy :) |
Zarządca Serwisu: Primo Nieruchomości - Twój Partner w wynajmie Apartamentów Wakacyjnych. Inne nasze serwisy: